Garantiebedingungen

Wir gewähren unseren Kunden eine Garantie von 24 Monaten. Die Garantie erstreckt sich auf Material- und Herstellungsfehler. Im Garantiefall erhältst du folgende Leistungen nach unserer Wahl:

– kostenlose Reparatur der Uhr oder
– kostenloser Austausch der Uhr gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, falls die ursprüngliche Uhr nicht mehr verfügbar ist).

Beginn der Frist für die Berechnung der Garantiedauer ist das Kaufdatum.

Die Garantie gilt nur gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, nicht gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Ein Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Der räumliche Geltungsbereich der Garantie umfasst die Bundesrepublik Deutschland und die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.

Im Garantiefall kontaktiere uns bitte:

HENRI BENETT – Hepp Weil GbR
Wilhelm-Hale-Str. 7
80639 München

Telefon: +49 89 143 77 630

E-Mail: support@henribenett.com

Die Garantie gilt nicht für Schäden an unseren Uhren infolge:

– unsachgemäßer Behandlung und Nachlässigkeit (z.B. Werfen, Fallenlassen)

– Gewaltanwendung (z.B. Schlag, Stoß, Fall)

– Umwelteinflüssen (z.B. Feuchtigkeit, Wasser, Staub, Feuer, Hitze, Kälte)

– Nichtbefolgung der Bedienungsanleitung bzw. der Pflegehinweise (z.B. Nichtbeachtung der Vermeidung von Wasserkontakt)

– Normaler Verschleiß und Alterung der verwendeten Materialien

– Eigenmächtiger Reparatur und Änderung

Sichtbare Abnutzungsspuren auf der Uhr sowie den Armbändern gelten als normale Nutzungserscheinungen. Zwecks Prüfung der Garantievoraussetzungen ist es erforderlich, dass du uns bei Inanspruchnahme der Garantieleistung die Uhr und eine Kopie der Bestellbestätigung/Rechnung zuschickst. Um Beschädigungen an der Uhr beim Transport zu verhindern, verwende bitte eine entsprechende Verpackung. Sofern dir ein Garantieanspruch zusteht, erbringen wir die Garantieleistung innerhalb von 90 Tagen ab Erhalt der Uhr. Wir tragen im Rahmen der Garantie-Erbringung die Kosten für den Versand der Ware.

Unsere Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.